1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis de capital de trabajo y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información se obtiene cuando interactúas con nuestros servicios de manera voluntaria.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por nuestro interés legítimo en proporcionarte servicios de calidad o por tu consentimiento expreso.

• Proporcionar servicios de análisis financiero y consultoría de capital de trabajo personalizados para tu empresa
• Procesar y responder a tus consultas, solicitudes de información y comunicaciones comerciales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de clientes
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de servicios y información relevante del sector
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Detectar y prevenir fraudes, actividades maliciosas o uso no autorizado de nuestros servicios
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para desarrollar nuevos productos y servicios

3. Compartir Información con Terceros

loravexintra no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y procesamiento de pagos
• Asesores profesionales incluyendo abogados, contadores y consultores cuando sea necesario para nuestras operaciones comerciales
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios
• Socios comerciales con tu consentimiento expreso y únicamente para servicios que hayas solicitado específicamente

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos a nuestras bases de datos
• Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas informáticos
• Capacitación regular de nuestro personal sobre mejores prácticas de protección de datos
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea
• Políticas estrictas de acceso a datos que limitan el acceso solo al personal autorizado necesario

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Períodos de retención específicos:

• Datos de contacto: Se conservan mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros, más 3 años adicionales para fines de atención al cliente
• Información financiera: Se conserva durante 7 años después de la finalización de nuestros servicios, según los requisitos de la legislación comercial española
• Datos de marketing: Se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de nuestras comunicaciones comerciales
• Registros de acceso: Se mantienen durante 12 meses para fines de seguridad y resolución de incidentes técnicos

6. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las salvaguardias adecuadas según lo requiere el RGPD.

Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación y certificaciones de privacidad reconocidas. Siempre te informaremos sobre cualquier transferencia internacional que afecte tus datos y las medidas de protección implementadas.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante la recopilación de información anónima
• Cookies de preferencias: Permiten recordar tus elecciones y proporcionar funciones mejoradas y personalizadas
• Cookies de marketing: Se utilizan para hacer un seguimiento de tu actividad en el sitio web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, servicios ofrecidos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página, y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.